Ketetentuan Pengiriman

Kebijakan Pengiriman (Delivery Policy)

1. Waktu Pengiriman:

• Kami berusaha untuk mengirim pesanan Anda secepat mungkin setelah pembayaran telah diverifikasi.
• Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada ketersediaan produk dan lokasi pengiriman.
• Kami akan memberikan perkiraan waktu pengiriman saat Anda menyelesaikan proses pemesanan.

2. Metode Pengiriman:

• Kami menggunakan layanan Pengiriman kargo terpercaya untuk pengiriman pesanan Anda (domestik ataupun Internasional).
• Metode pengiriman dapat dipilih Setelah pihak Pembeli melakukan proses Pembayaran dan dana Pembayaran telah di konfirmasi oleh admin/penyedia layanan pembayaran yang kami pakai
• konfirmasi paling lambat dilakukan selambat-lambatnya 7 hari kerja setelah kami menerima pesanan

3. Biaya Pengiriman:

• Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan berat dan dimensi produk serta lokasi pengiriman.
• Biaya pengiriman akan di hitung secara manual dengan bekerja sama dengan pihak ekspedisi dengan menambahkan beberapa hal seperti kargo, kontainer, asuransi, DLL
• Biaya pengiriman sepenuhnya di tanggung oleh Pembeli dengan Pihak pembeli yang menunjuk ekspedisi atau jasa berdasarkan arahan kami

4. Pelacakan Pengiriman:

• Setelah pesanan Anda dikirim, Jasa yang telah kami tunjuk akan memberikan nomor pelacakan yang dapat digunakan untuk melacak status pengiriman. (domestik / International)
• Anda dapat menggunakan nomor pelacakan ini untuk melacak paket Anda secara online melalui situs web kurir atau melalui layanan pelacakan kami. (domestik / international)

5. Ketersediaan Produk:

• Jika produk yang Anda pesan tidak tersedia, kami akan segera menghubungi Anda untuk memberikan opsi penggantian atau mengatur pengembalian dana.

6. Pengiriman Internasional:

• Kami menyediakan pengiriman internasional untuk sebagian besar produk, dengan biaya dan waktu pengiriman yang akan bervariasi tergantung pada negara tujuan.
• Pelanggan bertanggung jawab atas pembayaran bea cukai atau pajak impor yang mungkin dikenakan oleh pihak berwenang setempat, dan pembeli wajib menanggung seluruh biaya di luar biaya pembelian produk

7. Pengiriman pada Hari Libur:

• Pengiriman pada hari libur nasional atau libur lainnya mungkin mengalami keterlambatan. Informasi lebih lanjut akan disediakan sebelumnya jika terjadi keterlambatan pengiriman.

8. Keluhan dan Pertanyaan:

• Jika Anda memiliki keluhan atau pertanyaan tentang pengiriman pesanan Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami. Kami siap membantu Anda dengan segala pertanyaan yang Anda miliki.

Catatan:

• Kebijakan pengiriman ini dapat direvisi tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pastikan untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala untuk pembaruan terbaru.